Data minimum
Gunakan informasi secukupnya untuk menjelaskan permintaan.
Ruang lingkup
Jangan mengirim kata sandi, OTP, PIN, atau data kartu melalui email bantuan.
Saat meminta bantuan, kirim hanya detail yang diperlukan untuk menjelaskan gejala.
Periksa kebijakan layanan yang berlaku untuk informasi lebih rinci tentang data.
Poin utama
Baca setiap poin sesuai situasi Anda.
Perangkat aman
Kunci perangkat dan keluar dari sesi pada perangkat bersama.
Permintaan data
Waspadai pesan yang meminta rahasia akun atau tekanan waktu.
Pertanyaan dan pembaruan
Pertanyaan isi halaman dapat dikirim ke [email protected].
Periksa halaman terkait secara berkala dan jangan mengirim rahasia akun.